もしあなたがそう感じているなら、この記事はあなたのためのものです。
どこをクリックすれば見たいデータが見られるかわからない。本当に疲れますよね。

でも、もし

「先月の人気記事を教えて」
「直帰率が高いページの改善策を考えて」

とチャットで聞くだけで、生成AIがデータを調べて教えてくれるとしたらどうでしょう？

今回は、数字が苦手な方でも、生成AIを使えば、まるで優秀なアシスタントと会話するようにサイト分析をする方法をご紹介します。

私は普段、企業のWebコンサルティングや解析のサポートを行っていますが、プロの現場でも「GA4の画面は複雑でとっつきにくい」という声を数多く耳にします。 

「もっと手軽に、主要な数字だけ把握したい」 そんなクライアントさんの切実な悩みに対して、今、私が最もおすすめしているのが生成AI「Claude（クロード）」を活用した方法です。

設定に少し手間がかかりますが、この記事の通りに一度設定してしまえば、もう数字の海で溺れることはありません。

また後半では、Adobe Acrobat AIアシスタントを用いたレポート添削の方法について紹介します。
実はAcrobat AIアシスタントを使うことで、レポートの構成をチェックしたり、効率的にブラッシュアップできたりするのです。

ちなみに今回の記事は、アドビさんの「みんなのAI活用」というPR企画に参加することになり執筆しました。
本企画は、各ビジネスエキスパートの方がご自身のAI活用のノウハウを共有し合う、とても魅力的なコンテンツが盛りだくさんです。

まずは設定

今回やることは、「Claudeという生成AI」に「あなたのGA4データを見る権限」を渡してあげる、という設定です。

これまでは、あなたが自分でデータを見て分析する必要がありました。
しかしこれからは、生成AIが代わりにデータを見て、あなたには「わかりやすい日本語」で報告してくれます。

これには「MCP（Model Context Protocol）」という新しい技術を使いますが、名前は覚えなくて大丈夫です。

それでは設定を進めていきましょう。

① Google Cloud のアカウント作成

Google Cloud（以下URL）にアクセスして、右上[無料で利用開始]をクリックします。
https://cloud.google.com/?hl=ja

[同意して続行]をクリックします。

最後に[無料で利用開始]をクリックすれば、アカウント作成が完了です。

② Google Cloud プロジェクトの作成

アカウントができたら、プロジェクトの作成に移ります。
以下のURLから左上の[MY First Project]をクリックします。
https://console.cloud.google.com/

次に画面右上の[新しいプロジェクト] をクリックします。

任意のプロジェクト名を入れて[作成]をクリックします。

すぐに画面が切り替わり、右上に[プロジェクトを選択]ボタンができるのでクリックします。

③ Google Analytics Date APIを有効化にする

左側のメニューから[APIとサービス > ライブラリ]を選択します。

検索で「google analytics data api」と調べて、３つ目のGoogle Analytics Data APIを選んでください。

[有効にする] をクリックします。

ダッシュボードに戻ったら、左メニュー[IAMと管理＞サービスアカウント]を選択します。

最後に[サービスアカウントを作成]をクリックしましょう。

④ 秘密鍵の作成

[サービス アカウント名]を入れて、[作成して続行]をクリックします。

その後、[完了]をクリックします。

画面が変わったら、メールの[ga4-xxxxxxx@xxxxxxx.iam.gserviceaccount.com]をクリックします。

ページ上部タブを[鍵]に切り替え、下部の[キーを追加>新しい鍵を作成]を選択します。

JSONが選択されているのでそのまま[作成]をクリックします。

秘密鍵がパソコンに保存されましたと出ればOKです。
ダウンロードフォルダに自動で保存されています。

ダウンロードされたJSONファイルを開いて、以下Client_emailの後の””内（メールアドレス）をコピーしメモ帳などにメモしておきましょう。
※⑧Claudeの設定の際に入力します。

⑤ GA4でアクセス権を付与

続いてはGA4の管理画面（分析したいサイトのプロパティ）を開きます。
[プロパティのアクセス管理]で[ユーザーを追加]を選んでください。

先ほどコピーしたメールアドレスを貼り付けて[標準の役割＞アナリスト]にして[追加]をクリックします。

次に[プロパティ＞プロパティの詳細]からプロパティID（９桁の数字）をコピーしメモ帳などにメモしておきましょう。
＊⑧Claudeの設定の際に入力します。

⑥ Node.jsのインストール

https://nodejs.org/ja　にアクセスしてください。

ご自身のOSを選んで、今回ならmacOSなので下部の[macOSインストーラー]をクリックします。

ダウンロードができたらインストールを進めてください。

インストールが完了したらOKです。

⑦ Claude Desktopのインストール

Claudeのアカウントを持っていない方は以下から作成してください。
https://claude.ai/login

Claude Desktopのインストールを行います。
以下にアクセスしてください。
https://claude.com/download

こちらもご自身のPCのOSを選んでダウンロードして、インストールを進めてください。

⑧ Claude の設定

Claude Desktopを開いたら画面左下の[設定＞開発者＞設定を編集]をクリックします。

Finder（フォルダ）が表示されますので、[claude_desktop_config.json]というファイルをエディター（メモ帳などのテキスト編集ソフト）で開いてください。

8-1. ファイルの中身を以下を全てコピーして貼り付けてください。

{
"mcpServers": {
"google-analytics": {
"command": "npx",
"args": ["-y", "mcp-server-google-analytics"],
"env": {
"GOOGLE_CLIENT_EMAIL": "差し替え箇所１",
"GOOGLE_PRIVATE_KEY": "差し替え箇所２",
"GA_PROPERTY_ID": "差し替え箇所３"
}
}
}
}

8-2.  差し替え箇所を以下に差し替えてください。

貼り付けが完了したら保存をしてください。
その後、一度Claude Desktopを閉じて起動し直すと設定完了です。

実践：もう数字とは戦わない！こうやって話しかけよう

さあ、ここからは楽しい時間の始まりです。
実際に生成AIとチャットをするとどのような回答が得られるのか見ていきましょう。

① ざっくり状況を知りたいとき

「先月、私のブログで一番読まれた記事トップ3を教えて。それぞれの記事がなぜ人気だったのか、流入元から推測できる？」と入れてみましょう。

すると数秒待てば以下の返答が得られます。

人気記事だけでなく、各検索エンジンからのセッション数やその割合まで出してくれました。
またなぜ人気なのか？その考察も瞬時に出てきています。

② 改善点を知りたいとき

「直帰率が高いページはある？ 初心者の私でもできそうな改善アドバイスも一緒にちょうだい」と入れてみましょう。

次は以下の回答が得られました。

井水

今回も特にどのレポートを見るかなどは指定していません。

上記のように改善策が３つ出てきてくれました。これが数ページ分瞬時に作成されます。

井水

返答をずっとみていくと、最後に各ページに共通する施策として、まとめを表示してくれます。

③ 曜日ごとの傾向を知りたいとき

「私のサイト、何曜日の何時くらいに見に来る人が多い？ 記事を投稿するベストなタイミングを知りたい」と入れてください。

分析の次は「伝える」こと。資料作成もAIに頼りましょう。

ここまで、難解な数字の分析はClaudeという生成AIの相棒に任せられるようになりました 。
しかし、私たちの仕事は「数字を見て終わり」ではありません。

クライアントへの報告や、チームへ「わかりやすく伝える」資料をつくるところまでが仕事です 。

実は、今回ご紹介したこの「ClaudeとGA4の接続マニュアル」も、配布用のPDF資料としてまとめているのですが、その構成チェックやブラッシュアップには、もう一人のAI相棒を使っているのです 。

それが、アドビのAcrobat AIアシスタントです。

「数字の分析」はClaudeが得意ですが、「ドキュメントの品質を高める」ことに関しては、やはりPDFの本家であるアドビのAIが非常に有効です。
単なる誤字脱字のチェックだけでなく、以下のような「頼れる強み」があるからです。

このように複数のファイルでも横断的に分析してくれます。

続けて「具体的な改善策を複数案出して。 その際に改善インパクトと難易度を考慮して優先順位をつけて。」と入力すると、ただ資料を分析するだけではなくそこからの改善点まで洗い出してくれます。

もちろん、誤字脱字のチェックだけではなく、より伝わりやすい言い回しに変える提案もお手のものです。

これまで何時間もかけていた作業をAIアシスタントという協力なパートナーを得ることで圧倒的に効率化ができます。

他にも、以下のような特徴があります。

• 即座に要約＆チャットで相談
  ドキュメントを開くと自動で内容を要約してくれるので、長い資料でも全体像をすぐに把握できます 。また、「この部分をクライアント向けにもっとわかりやすく表現して」といった相談もチャット形式で可能です 。
  
  
• 情報の正確性を担保（リンク機能）
  AIの回答には必ず「情報の引用元」へのリンクが付きます 。クリック一つで元データに飛べるため、AIが適当なことを言っていないか（ハルシネーション）を即座に確認でき、業務での信頼性がグッと高まります 。
  
  
• ファイルごとの履歴管理
  チャットの履歴はPDFファイルごとに保存されます 。プロジェクトが混在することなく、「前回どこまで詰めたっけ？」という時も、すぐに作業を再開できるのが地味ながら非常に便利です 。

最終工程で人の目によるチェックとAIの客観的な視点を組み合わせることで、資料のクオリティをスピーディかつ確実に高めることができます 。

AIアシスタントはAcrobatのアプリや以下のオンラインツールからも無料で試せます。ぜひいちど体験してみてください。
Acrobat オンラインツール PDFとチャットを試してみる

より詳しい機能については、以下の詳細ページもご覧ください。
Acrobat AIアシスタントの詳しい機能をみる

皆さんが頑張って作った提案レポートやプレゼン資料を気持ちよく見てもらえるようにぜひ役立ててください。そして今回の記事が多くの方の分析やWebサイト改善の手助けになれば幸いです。

井水でした。

それでは１つずつ見ていきましょう。

①第三者の紹介は、読み手の信頼を得やすい

たとえば、自分で「自分は信頼に値する人間です」と言うのと、他人に「彼は信頼に値する人間です」と言うのでは異なります。

つまり、第三者に紹介してもらうことで、読者の信頼を得やすくなります。
さらに、インタビューというストーリーの中で、あなたがお客様に対してどのような接し方をしたかを書くのも大きな意味を持ちます。

内容によっては、どんなに立派な理念や哲学を掲げるよりも、人の心を打つ内容になるでしょう。

②あなたのビジネスを疑似体験してもらえる

仮に、どんなに親切な料金表を載せても、あなたのビジネスをウェブサイトだけで伝えるのは不可能です。
しかしながら、お客様の立場で疑似体験してもらうことで、あなたのビジネスへの理解をより深めることができるでしょう。
お客様があなたと出会うプロセスや、他店・他社よりもあなたを選んだ理由を知り疑似体験することは、あなたのビジネスを様々な視点から見ることになります。
また、読者が金銭を払うことなく疑似体験をすることは、リスクヘッジにもつながります。金銭を払ってから「こんなはずじゃなかった」を減らす事ができるのは、読者にとってもメリットになります。

③具体的な内容の記述が、SEOにも効果を発揮

インタビューでは、あるお客様がその商品やサービスを利用した場合の話に触れることになります。より具体的な内容を掲載することで、検索エンジン上での存在感が高まる可能性があります。

たとえば、お客様インタビューの対象が車椅子を利用する方で、お客様インタビューには、商品が好きな上に、車椅子で行きやすいのでリピートしていますという内容を掲載したとします。そうすれば、他の人が検索エンジンで「車椅子で行きやすいお店」と検索したときに、お店のWebサイトが出てくるかもしれません。

「お客様インタビューの作成法」のコツ

よくある失敗は、お愛想インタビュー

実際にお客様インタビューを始めると、多くのお客様がこのように話します。
「いい人でした」「いい対応でした」「商品を買って本当に良かったです」「他の人にも勧めたいです」
しかし、インタビューを読む人にとって、あなたのビジネスが褒めちぎられても、新しい発見はなく、退屈してしまうだけ。これではせっかくのお客様インタビューも、効果激減です。
では、どのような工夫をすればよいのでしょうか？

お客様に気持ち良く語ってもらう環境づくり

お客様には、友達や家族に話しているような感覚で、インタビューに臨んでもらうとよいでしょう。インタビューを行う場所も、話をしやすいカフェや喫茶店を選んでいます。

また、インタビュアーについてですが、私は社外の人間が行うことをオススメしています。社内の人間が行うと、「その会社やお店にとってマイナスのことを話しづらい」という意識が働くため、お愛想的なインタビューになってしまいやすいからです。

お客様は素人ですし、気持ちで動く人間です。お客様の気持ちよく語ってもらって、本音を引き出す環境を作ることが大切です。

ターニングポイントを聞き出す

インタビューでは、ターニングポイントを聞き出すことを目指します。ターニングポイントでは、お客様自身の意識や考えが変わる場合が多く、期待や不安が入り混じります。

そして、このターニングポイントにこそ自社の強み（選ばれた理由）があるのです。

たとえば・・・
Web広告に100万円かけるなんて馬鹿げていると思っていた。最初は興味本位で無料の広告シミュレーションをしてもらった。

シミュレーションを見ると、投資対効果という視点で広告費用を捉えるようになり、自分でも驚くことに100万円という費用が安く見えた。
さらに、広告を始めた後に起きうる問題について説明され、その解決法についても話し合った。
それでも大きな金額で大きな失敗をしたくなかったので、10万円から始めることにした。
担当の人も快諾してくれた。広告が始まり、シミュレーションに近い状態になった。
小さな問題が起きたものの、全て想定内だったので、担当さんと密に連絡を取り合い解消でき、思ったような投資対効果を得ることができた。
今では費用を100万円以上かけるようになり、投資効果も十分すぎるほどあり、担当さんに安心してお任せしている。結果的に事業を拡大する足がかりとなった。

この例では、Web広告という商品に対して、「馬鹿げている」というマイナスのイメージから入っているのが特徴です。マイナスのイメージから入り、ターニングポイントが書かれているからこそ、読みやすい内容になっているのではないかと思います。

仮に、この人が最初からプラスのイメージを持ち褒めちぎっていたら読み手はどのように感じますか？少し宣伝のように感じる人がいるかもしれません。

お得意客を増やすということ

インターネットユーザーは、様々な情報に触れ、年々賢くなっていきます。他社サイトと比較して、どれをどのように買えば上手に買い物できるのかを調べます。

真面目なサイト運営者ほど、そんな全てのユーザーに応えようとしがちです。大企業のリソースが潤沢にあるところでない限り、それを最初から行うのは難しいでしょう。

まずは自社が得意とするお客様を増やす所から目指して、ブランドの確立を目指すのが早道です。それにはお客様インタビューは優れた方法だと思います。

お客様インタビューで成果を伸ばしたい。
でもどのようにはじめて良いかわからない！という方はフォームよりお気軽にご相談ください。

よくあるウェブサイトの目標

ウェブサイトの目標（キーイベント）にはさまざまなものがあります。

• 雑貨の通販ホームページ　⇒　決済回数
• レストランのホームページ　⇒　TEL回数
• ダンスレッスンのホームページ　⇒　体験レッスン申込み数
• カウンセラーのホームページ　⇒　メルマガ購読者数
• 工場のホームページ　⇒　見積もり依頼数
• メーカーのサポートサイト　⇒　問題解決回数

など、実際、この例にならって決める方も多いと思います。

でも、これを適当に決めないでください！！
実は、ウェブサイトにおける目標設定こそ、経営者の腕の見せ所。
サイト運用において効果を出せるかどうかの分かれ道です。

ウェブサイトCTA（反応装置）のいろいろ

ウェブサイトには色んな反応装置が考えられます。
あなたのビジネスに最も見合う反応装置を選ぶことこそ、経営者の腕の見せ所です。受注数最大化する反応装置とは

ウェブサイトの反応装置を何にするか、また商談にどのように繋げるのかを決めることは
ROIや受注数を最大化していく上で、鍵となります。
うまくいっても行かなくても、定期的に見直していくと良いでしょう。

これらの反応装置を複数組み合わせて使うことも効果的です。
反応装置を変えるだけで、ウェブサイト経由の受注数が劇的に増えたり、そして減ったりします。

マーケティングで言う所の、バリューチェーンやタッチメディアの考え方ですが
どこまでを、インターネット（オンライン）で行い
どこからを、リアルの世界（営業や商談）で行うのか。
そこに経営センスやウェブサイト運用のセンスが光ります。
まさにウェブ戦略の醍醐味です。

ウェブサイトの目標設定やKPIにお悩みの方はサイト分析体験会をご利用ください。

GA4とGoogleサーチコンソールの違い

サーチコンソールでわかること

Googleの検索結果結果画面に
「何回表示されたか」
「何回クリックされたか」
「何番目に掲載されているか」
という検索エンジン上の情報がわかります。

GA4でわかること

サイトに訪れたユーザーが
「どこから来て」
「どのページをみて」
「どのような行動をおこしたか」
「最終的に買ったのか買わなかったのか」
などがわかります。

①GA4の管理画面を選択ののち、右下の[Search Consoleのリンク]をクリックします。

②SearchConsoleのリンク画面で右上の[リンク]をクリック

③SearchConsoleとのとのリンクを作成する画面で[アカウントを選択]をクリック

④管理するプロパティにリンクの画面で該当のプロパティ名をチェックして右上の[確認]ボタンをクリック

⑤ウェブストリームを選択する項目で[選択]をクリック

⑥データストリームを選択の画面で[All]を選択

⑦送信をクリックこれで連携は完了です。

GA4にサーチコンソールのデータを表示する方法

連携しただけではレポートは表示されません。
レポートを表示するために以下の作業をしましょう。

①レポート画面のメニュー下から[ライブラリ]を選択
②コレクション＞Search Consoleから[メニュー]を選択
③[公開]をクリック

これでレポート画面にSearch Consoleのメニューを追加することが出来ました。これは GA4とサーチコンソールを連携すると得られるレポートです。
ランディングページにおける、Google検索上の表示回数〜サイト流入～ページ遷移～コンバージョンの一連の結果がわかります。

オーガニックからのクリック数が多くてもキーイベントに繋がっていなければ成果があるとは言えません。
またオーガニックからのクリック数が少なくてもキーイベントが多いようであれば、より検索順位を上げる、CTRを上げるなどしてクリック数を伸ばす工夫をすることでより成果が見込めます。

このようにコンテンツの改善はデータを活用して継続的に行っていくことで、サイト全体の大きな成果につなががります。

Xでサイト改善のノウハウをフォローする︎

市場調査レポートにしろ、Webサイト改善資料にしろ、ビジネスで活用する資料は関係者に意図を理解してもらい、アクションを促すことが重要です。

それなのに、

「内容が理解されない」
「担当者の反応はよかったのに返答がない」

さらには「〇〇を知りたかったんだけど」と言われ

「いや、それは資料に書いてありますけど・・・」

と、せっかく時間をかけて作った資料が全然伝わってないことに愕然としたことはないでしょうか？
もしそうなら、それはいくつかの重要なポイントが抜け落ちているからかもしれません。

そこで、この記事では、クライアントや関係者へのスライド資料が、より魅力的に伝わりやすくなる資料作成のコツを失敗例とともに紹介します。
読み手の心理を理解してポイントを押さえれば、グッと伝わる資料となり、相手の行動を促すことができますよ。

こんにちは、企業のWebサイト作成や分析改善を手がける、株式会社エスファクトリー代表の井水です。

私はWACAウェブ解析士協会の認定講師として延べ数百名の提案資料の評価をしたり課題の相談を受けたりしてきました。

その際に、「この表はどこを見れば良いんだろう？」「このスライドは何が言いたいんだろう？」と感じることがあり、多くの方が陥りがちな伝わらないポイントが見えてきました。

そんな私自身も、これまでWeb制作の仕事を通じて数多くのアクセス解析レポートやSNS分析レポート、Webサイト改善提案書を作ってきました。
10数年の資料作成の経験の中で、時に良い反応を得られなかったり、次の予算が降りなかったりという苦い経験もしてきました。

しかし、たくさんの方のレポートやスライド資料を見ていく中で改善すべきポイントが明確になり、今では多くのクライアントさんに喜んでいただいています。

今回はそんな私の経験を通じて、伝わりづらいスライド資料の特徴を紹介するとともに、どのように改善すれば相手に伝わり、行動を起こしてもらえる資料になるかを解説します。

今回の記事は、アドビさんの「みんなの資料作成」という「Adobe Acrobat オンラインツール」のPR企画に参加することになり執筆しました。
本企画は、各ビジネスエキスパートの方がご自身の資料作成のノウハウを共有し合う、とても魅力的なコンテンツが盛りだくさんです。

① 情報の詰め込みすぎ資料は、1スライド1メッセージで統一する

資料をパッとみた瞬間に、どこに目をやってよいかわからなくなってしまったことはないでしょうか？

作り手としては調べたことやわかったことをなるべく多く伝えたいと考えたのでしょう。

しかし、読み手の心理としては

「どこをみてよいかわからない」
「読みにくい」
「一番大事なことって結局なに？」

と単純に見る気を無くしてしまいます。

講師をしていた時、このような資料にたくさん出会いました。

「たくさんのデータを使ってなんとかまとめようと・・・」

と時間をかけたことを説明されるのですが、一向に結論が見えてこないのです。
頑張ったことを評価してほしい、調べたことを無駄にしたくない。
その気持ちはわかりますが、読み手が知りたいのは結論です。

では、どうするか？

PowerPointやKeynoteなどスライドを使用している際は、原則として1スライド1メッセージにしましょう。

ここでは調べた過程や関連情報を盛り込むのを避けて、結論（伝えたいこと）につながる1つの表のみを載せましょう。
そうすることで、読み手もパッと見るだけで伝えたいことが理解できます。

特定の担当者に限定して伝えたい内容や、信頼性担保のために補足したい情報があれば、添付資料として付け加えると良いでしょう。

② スクショをそのまま貼り付けた資料は、重要な箇所のみトリミングする

過去に講座の受講生からアクセス解析のレポートを提出いただいた際に、Googleアナリティクスの管理画面のスクリーンショットをそのまま貼り付けているケースが度々ありました。

じっくり見ることで何が重要なポイントかを読み解けるものの、それは本来レポートを作る側がおこなうべき「考える」という作業を相手に委ねています。

そもそも普段Googleアナリティクスの管理画面を見慣れていない方であれば、それが何を意味するものなのか、並んでいる数値が何を示すのかすら理解できません。

もちろんこれはアクセス解析レポートに限った話ではありません。
会計に詳しくない人に会計ソフトの管理画面を見せたり、広告に詳しくない方に広告管理画面を見せて「ここが問題です」と言っても、まず管理画面そのものや出てくる用語の意味が伝わりません。

読み手が「なんとかスクショの内容を理解するぞ！」と思っていない限り、見慣れない画面や用語が並んだ時点で見るのをやめます。

では、どうするか？

ツールで集計されたデータを使用する場合は、ダウンロードして必要なデータのみを抽出します。
そして、読み手が理解できない言葉が混じっていれば置き換えることが必要です。

資料内のコメントに関係のない情報（数値データ）はノイズになり、読み手の理解を妨げるので気をつけましょう。

③ ダウンロードしたデータをそのまま載せた資料は、デザインを整える

管理画面のデータはダウンロードして使おうというお話をしましたが、より相手に伝わりやすくするには見た目が重要です。

よくある例は、エクセルからコピーした表をPowerPointに貼り付けるケースです。
文字の位置がバラバラで金額や数値の区切りもありません。

では、どうするか？

まずは、テキストや文字の位置を調整します。

次に罫線とテキストが近すぎると見にくいので、余白を入れてバランスを調整します。
また罫線が目立ちすぎないように太さを細くします。

特定の数値にフォーカスさせたい場合は、罫線を減らして該当箇所を囲むなどの工夫もすると良いでしょう。

これで、パッと見ただけで表の意味や注目すべき箇所が伝わりやすくなります。

④ 調査期間や対象が記載されていない資料は、期間やデータ元を追記する

「以前よりも数値が増えている！！」
「あれ？いつのデータ？集計期間が長いからなのか・・・？」

表やグラフを見た時に、このような違和感を覚えたことはないでしょうか。
特に集計期間の長さで結果に影響が出る値の場合に、集計期間を記載せずに誤解を生んでしまうケースがしばしばあります。

では、どうするか？

この答えは簡単です。
集計期間やデータ元の情報を載せればいいのです。

またアンケートの調査結果をパーセンテージで記すときやランキングを示すときも要注意。
これって有意なサンプル数なの？対象者は？と思われないようにしましょう。

資料をよくみる人は数値は見せ方次第で誤魔化せることを知っています。
結果（数値）が何から導かれているものかをちゃんと記載しておくことで、信頼性の担保につながります。

⑤ 出典（引用元）が記載されていない資料は、情報源を追記する

しばしば、企業や特定の団体が開示している内容のスクショが貼り付けられたレポートを見ます。
それ自体は問題ないですし、示されている内容に違和感がなければ気にせず読み進められます。

しかし、一定の割合で

「これって本当？」
「身近な人に聞いただけじゃない？」

と感じる人がいるものです。
そうなるとそのデータを元に出した課題や意見が何も刺さらなくなってしまいます。

出典（引用元）は必ず記載しましょう。

出典元に注意文などがあればあわせて記載しましょう。
そうすることで、読み手の懐疑心や不安を払拭できます。

⑥ 色を使いすぎている資料は、内容を絞り色数を抑える

データから得られる気づきを表現する際に、1つの表やグラフにいくつも色が付けられているケースがあります。

これだと「結局どこが重要なの？」という話になってしまいますよね。

実はこれ、私も昔はよくやっていました。
できたものを見ると不自然ですが、考えながら資料を作成していると、つい気づいたことを1つずつ記載し、色付けしてしまうのです。
これはスライド資料を作る際にいきなりPowerPointを開く方によく見られる傾向です。

では、どうするか？

考える作業と伝える作業（資料作成）を分けて行うことで、注意すべきポイントに絞ったスライド資料が作れます。

具体的には、考える作業の時はPowerPointではなく、WordやGoogleDocsのような文章作成ツールに気づいたことを記載していき、最終的に伝えたいことを書き出します。

そして伝える作業の時に初めてPowerPointを開いて作成していきます。この際、使う色は２色、多くても3色までに抑えるといいでしょう。

前にも述べたように1つのスライド（見出し）で伝えるメッセージは1つに絞ることで、色数も自然に抑えられ、伝えたい内容が読み手にスッと入っていきます。

⑦ 目的やKPIの記載がない資料は、冒頭に何を提案する資料なのかを明記する

伝えたいことが伝わらない資料は、そもそも何を目的にしたスライド資料かを理解されないまま読み進められてしまいます。

「これをやると良くなりそうだけど、目標は達成しないかも・・・」
「インパクトに欠けるな・・・」

このように、いくら資料自体がよくできていても、その内容が、そもそも何の目的を達成するためのものかが明確になっていないと、読み手には刺さりません。

そのため、資料の冒頭に、どんな目的に対して、何を提案する資料なのかを明記しましょう。

仮にクライアントが望んでいる売上アップにつながる提案書だとしても、「何%アップなのか？」「それが3ヶ月後なのか1年後なのか」でも刺さる提案は異なります。

資料に記載する目的は、クライアント（もしくは自社）で掲げているものからブレイクダウンして具体的に示しましょう。

⑧ 誤字脱字や誤った表記の資料は、第三者のチェックを入れる

資料内に誤字脱字があったり、表やグラフ内に不自然な点があったりすると、
「他のグラフも誤っているのではないか？」
「このデータを信頼して良いのか？」
と資料全体への信頼感を損ねる場合があります。

また固有名詞をはじめ、企業名やブランド名の表記を間違っていると、全く印象が異なり、違うブランドにさえ見えてしまいます。

これは企業側からすると自分たちのサービスを真剣に考えていないと感じられてしまうので要注意です。

では、どうするか？

• 上司や同僚にダブルチェックしてもらう
• 時間を空けて読み返す

これを行うだけで信頼をつなぎとめることができます。

⑨ 根拠なく問題提起されている資料は、事実をもとに問題提起をし直す

何も根拠を示さずに結論を書いても、それは意見ではなく「それってあなたの感想ですよね？」という状態に陥ります。

必ず調べてわかった事実から問題を定義しましょう。

また、記載内容が抽象的だと「まぁそうだよね」で終わります。
行動を促すためには、より具体的に提案（言語化）して伝える必要があります。

さらに、伝えるときに使う言葉にも気をつけましょう。
ビジネスにおいてはプロとしての提案を求められています。
そのような際に「・・・と思います」といった不安にさせる表現は禁物です。

医療に100%がないように、ビジネスにも100％がないことはクライアントも理解しています。
しかし、プロとしてどのような表現をすべきかは適切に選びましょう。

⑩ 何を提案しているかわからないタイトルの資料は、読み手にメリットが伝わるタイトルに変更する

• マクロレポート
• 市場調査資料
• アクセス解析レポート

 ・・・

 資料の内容とは合っていても、タイトルから読み手にどんなメリットがあるのか読み取れないのはよくありません。

「そんなの中を見てもらえれば・・・」という気持ちはわかりますが、1日にたくさんの報告を受けて多くの判断を下す経営者であれば、表紙を見た瞬間に「これは期待できないかな」とモチベーションが下がることもあります。

たとえば、「提案内容を要約する」「数字を使う」など、読み手に期待させるタイトルを表紙に入れましょう。

⑪ 同じような形式のスライドが続く資料は、つなぎのスライドを入れる

与件整理、データ分析、課題整理、施策提案・・・提案資料には様々な項目が数ページに渡って作られています。

忙しい経営者は資料をじっくり読むのではなく、サッと流して見ることもあります（むしろじっくり読まない場合が多い）。

そして同じような形式の資料が並んでいると見出しすら見られないこともあります。
そこで、どこで何が語られているかがわかりやすくなるように、目次となるようなつなぎのスライドを一枚挟んでおきましょう。

また、資料によっては全体像が把握しやすいようにロジックツリーを入れると効果的です。
ロジックツリーにすることで、読み手が自分に関係のある箇所をすぐに理解できるようになります。

まとめ

これまで、「伝わらない資料」を例に改善ポイントをお伝えしました。
しかし、いざ資料を作ろうとするとつい意識するのを忘れてしまうものです。

そんな方のために、チェックポイントをご用意したので、資料が出来上がったらぜひ確認してみてください。

チェックポイント

• １スライド１メッセージになっているか？
• スクショがそのまま貼り付けられていないか？
• グラフや表は見やすいか？（文字が左または右に揃えられているか、罫線が多すぎないか）
• 出典（引用元）は記載されているか？
• 色は３色以内か？
• 目的が記載されているか？
• 誤字脱字はないか、正式名称で書かれているか？
• 事実と考察・意見（気付き・考え）はあるか？
• 専門用語を多用せず、読み手に合わせた言葉を使用しているか？
• 表紙（タイトル）は魅力的で期待できるものか？
• つなぎのスライドや目次はあるか？

あなたの作成する資料がより伝わりやすく、ビジネスで意味のあるものになるように、1つでも参考になることがあればうれしいです。

資料の編集やフィードバックはAdobe Acrobat オンラインツールで

作った資料はPDFにして共有することが多いのではないでしょうか。

私も、フォントを維持したり、表や段落が崩れず見やすい形で資料を受け取るために、受講生からの資料はPDFで提出してもらっています。

しかし、PDFは確認しやすくても、編集やコメント追記などは難しいですよね？
そんな時に、オンライン上で素早くページの入れ替えや編集、コメントなどができるものが「Adobe Acorbat オンラインツール」です。

Adobe Acrobat オンラインツールなら、PDF変換機能をはじめ、ページ並び替えやコメントやハイライトを入れるPDF編集機能が無料で使えます。 

また、地味に役立つのがPDFの圧縮機能です。
メールに添付する際に容量が・・・といった経験はありませんか？
もちろん送る側だけでなく、受け取った側もデータが軽いと嬉しいですよね。

AIアシスタントも活用して資料の完成度をさらに高める

この記事でご紹介したコツを実践すれば、わかりやすい資料の骨子は出来上がります。
しかし、完成したと思った資料でも、自分では気づきにくい誤字脱字や、より伝わりやすい表現が見つかるものです。

2025年2月にAdobe Acrobatへ新たに追加された「Acrobat AIアシスタント」機能を使えば、作成した資料（PDF形式）に誤りがないか、改善点はないかを効率的にチェックできます。

PDFをアップロードし、「この文章を校正してください」と指示するだけで、AIが改善点を提案してくれます。
AIからの提案には、該当箇所の引用元が番号付きで示され、クリック一つで元データにジャンプできるため、どの部分に対する指摘なのかが一目で分かり、スムーズに修正作業を進められます。

さらに、文章の要約やアイデア出しにも対応しているため、プレゼンテーションの準備やブラッシュアップにも活用できます。

最終工程で人の目によるチェックとAIの客観的な視点を組み合わせることで、資料のクオリティをスピーディかつ確実に高めることができます。 しかもこのAIアシスタントは、Acrobat オンラインツールで無料で体験できます。

Acrobat オンラインツール PDFとチャットを試してみる

より詳しい機能については、以下の詳細ページもご覧ください。
Acrobat AIアシスタントの詳しい機能をみる

皆さんが頑張って作った提案レポートやプレゼン資料を気持ちよく見てもらえるようにぜひ役立ててください。そして今回の記事が多くの方の資料作成の手助けになれば幸いです。

井水でした。

GA4はできることが多い分、詳細なデータを取得するための実装もできますが、日々のアクセスを計測したり申し込んでくれた方を記録するコンバージョンの設定自体はそんなに難しいものではありません。

この記事では、これからGA4をはじめる方に向けて実際の画面キャプチャを見ながら、GA4の初期設定ができるように解説します。

ということで、皆さんこんにちは。ウェブ解析士の井水（いみず）です。

GA4は2020年10月に誕生しています。しかしその姿（UI）や機能はアップデートを続けています。
今後も変化し続けることは間違いないですが、いざサイト改善に活用しようと思ってもGA4のデータは実装した時からのデータしか計測できません。
まだ分析はしないかなと思っている方も、サイトを作成、もしくはリニューアルした際には必ず設定しておきましょう。

まず初めに、導入方法について解説します。

Googleアカウント作成

Googleのアカウントを持っていない方はGoogleアナリティクスログイン ページへ移動して作成してください。
既にGoogleのアカウントを持っている方はそのままアナリティクスアカウントの作成をすすめましょう。

はじめてGoogleアナリティクスを導入する方は先にこちらを設定

Google アナリティクスアカウントの作成

• [アカウント名]をつける。管理者がわかりやすい名前でOK。
• [アカウントデータ共有設定]はすべての項目にチェックする。
• [次へ]をクリックする。

GA4 プロパティ作成

アカウントを作成したら、次はプロパティの設定を以下の手順で行います。

• [プロパティ名]をつける。対象サイトが特定しやすい名前でOK。
• [レポートのタイムゾーン]は日本であれば[日本]を選択する。
• [通貨]は日本であれば[日本円]を選択する。

[次へ]をクリック。

お店やサービスの詳細

• [業種]を選択する。
• [ビジネス規模]を選択する。

• [次へ]をクリック。

ビジネス目標の設定

次はビジネス目標を選択します。

• 複数ある場合は、[ベースラインレポートの取得]をチェック。

• [作成]をクリック。

利用規約

次は利用規約の設定です。

• 住まいの国を選択。
• 規約の確認後、チェックボックスをクリック。
• [同意する]をクリック。

これでGA4プロパティの作成は完了です。
次に測定を開始するための設定を行います。

データ収集の設定

• [プラットフォーム]を選択します。

データを収集する対象がウェブサイトの場合はウェブを選択します。

データストリーム（ウェブストリーム）の作成

次は計測のためにデータストリームを作成します。

• [ウェブサイトのURL]を選択します。
• [ストリーム名]を設定します。

• [ストリームを作成]をクリック。

データストリーム（ウェブストリーム）の設定

次は計測に必要なデータストリームの設定です。

ウェブストリームの詳細画面の[測定ID]をコピーします。
＊Googleタグマネージャーを設定する場合に使用します。

• [拡張計測機能]をON（デフォルトはON）にする。

Googleタグマネージャーを使う場合は、次の「Googleタグマネージャーの設定」に進みます。
Googleタグマネージャーを使わない場合は

[タグの設定手順]>[手動でインストール]をクリックして枠内のコードをコピーします。

このコードをHTMLの<head>内に追加することで計測が開始されます。

Googleタグマネージャーの設定

前述で述べたように、直接グローバルサイトタグをHTMLに貼り付ける方法もありますが、私はGoogleタグマネージャー（以下GTM）を使った設定をお勧めします。
どちらも同じようにデータの集計が可能ですが、タグマネージャーを使うと拡張や他のツールの設定など管理がしやすくなります。

アカウントをお持ちでない方はGTMのサイト より作成してください。

新規のタグを作成

• Googleタグマネージャーログイン後、[タグ]メニューを選択後、[新規]をクリック。

• 左上の名称に任意の名前（GA4など）をつけます。

• 次に、[タグの設定]枠内をクリックし、タグタイプから[Googleタグ]を選択。

• [タグID]にGoogleアナリティクス[ウェブストリーム]画面で確認した、測定IDをコピーして貼り付けします。

• 下部のトリガーをクリックしたのちに[All Pages]を選択します。

• 内容に問題がなければ右上の[保存]ボタンをクリックします。

あともう一歩です。
最後にダッシュボードの右上に[公開]ボタンをクリックした後に、[バージョン名][バージョンの説明]を入力して[公開]をクリックすると計測が開始されます。

これでGTMによるGA4の計測設定は完了です。

計測を確認します

計測されているかを[リアルタイムレポート]で確認しましょう。

ユーザー数が表示され始めると無事計測されていることが確認できます。

設定は以上で完了しているのですが、GA4の分析を実務に役立てるには、以下の設定がお勧めです。

キーイベントの設定

GA4のコンバージョン設定は、イベントをキーイベントとして設定します。
＊2024年3月、GA4ではコンバージョンの名称を「キーイベント」に変更しました。

• 画面左下の歯車から管理画面を開き、[イベント]をクリック。

• [イベントを作成]をクリック。

[カスタムイベントの作成]から各種項目を入力。

以下はよくある問い合わせの完了ページをコンバージョンとした場合の設定例です。

イベントが作成されたら[コンバージョンとしてマークを付ける]をONにして設定完了です。

GA4になってもコンバージョンを設定しておかないとGoogleアナリティクスとしての機能を活かせないので忘れないように設定しましょう。

その他の設定

導入とコンバージョン設定の他に初期設定としてやっておいた方が良いことを紹介します。

データ保持期間を伸ばす

GA4では前に説明した通り、標準レポートと探索レポート機能があります。

しかし、探索レポートで使える期間はデフォルトで2ヶ月の設定になっています。これでは分析の深掘りができません。以下の設定で変更しましょう。

• [管理画面]>[データ設定]>[データ保持]を開きます。

[イベントデータの保持]を「14ヶ月」に変更て[保存]をクリック
これで探索レポートに使えるデータの保持期間を延長できました。

＊標準レポートはデフォルトで14ヶ月以上データ蓄積が可能です。

Google シグナルを有効にする

Googleシグナルを有効にしておくことで、クロスデバイス対応や興味関心データの収集などユーザーの動きをより詳細に把握できる仕組みが働きます。

まずここまでの設定を行い、GA4に慣れていくと良いでしょう。

井水でした。

「効率的ににフォロワーを増やす方法はないですか？」

このような質問をよく受けます。

たとえば広告を使う、イベントや店舗でフォローを促すなどいろんな方法がありますが、質問の意図として多いのは、「自分のポストに興味をもっていいねやリポストをしてくれるフォロワー」を増やす方法です。

俗にいうところのエンゲージメントが高いフォロワーです。

えっ、そんな方法があれば知りたい！

と思う方もいるかと思いますが・・・

「あります。」

この記事ではその助けとなるツール・Xアナリティクスの活用方法について解説します。

Xアナリティクスとは

Xアナリティクスは、ご自身のツイートがどれくらいの人に見られているのか、またどのくらいフォローされているかなど、ご自身のアカウトに関するデータを自動で集計してくれるツールです。

では早速解説しましょう。

Xアナリティクスの画面解説

まずXアナリティクスを開くには、左にあるメニュー　[プレミアム] →[アナリティクス]で開けることができます。

最初のページでは、概要を確認できます。

期間は7日、2週間、4週間、3ヶ月、1年、それからカスタムで選択できmさう。

また
・フォロー推移
・ポスト推移

その他
・認証済みフォロワー
・インプレッション数
・エンゲージメント率
・エンゲージメント
・プロフィールへのアクセス数
・返信
・いいね
・リポスト
・ブックマーク
・Shares
・動画再生数
・メディアの再生数

これらの数やその変動率がわかります。

プロフィールを魅力的に編集しよう

フォローしてもらうためには、プロフィールにアクセスしてもらう必要があります。

そして、プロフィールに来てもらうためには、プロフィールを見たくなるようなツイートやアクションを起こす必要があります。

この流れでよりフォローをしてもらうためのポイントは2つ

1. フォローしたいと思えるプロフィールになっているか
2. プロフィールが見たくなるアクション（ツイート）をしているか

フォローされるポイント1：フォローしたいと思われるプロフィールとは

まず1つ目のプロフィールですが以下AとBどちらのほうがフォローされやすいと思いますか？

当然「B」です。

プロフィールには最低限

• フォローするメリット（どんな情報が得られるか）
• 上記の根拠（どんな人 or 企業か）

は入れておきましょう。

プロフィールは登録時のままになっているアカウントが結構みられるので随時変更していくことをお勧めまします。

またプロフィールは160字以内しか入りませんが、補足としてプロフィールの下に固定できるポスト、[固定されたポスト]にどんな人かわかる内容を入れておくのもおすすめです。

私は書籍出版に関するポストをプロフィールの下に固定していますので、これも少なからずフォローしてもらうきっかけになって繋がります。

【書籍出版＆予約開始のお知らせ】
実際の企業のweb改善事例を赤裸々に載せた本を出します。
10社以上50近い事例を掲載

また
・改善Tips
・データの活用方法
・改善思考
など盛りだくさんの１冊です。

ぜひご予約やシェアいただけると嬉しです#コンバージョンを上げる本https://t.co/f4Mn295Sk6

— 井水大輔 #サイト改善の知恵袋 (@ImiDai) June 4, 2020

フォローされるポイント2：プロフィールを見たくなるアクション

次に2つ目の「プロフィールが見たくなるアクション（ポスト）をしているか」についてです。

以下の通り、Xアナリティクスにはポスト個々の反応が収集されています。

ヘッダーの　[コンテンツ]をクリックで見られます。

そして[インプレッション]をクリックいただくと、該当期間内で反応の高い順番にポストを並び替えることができます。

例えば以下のは

• インプレッション：3,742
• いいね：46
• リポスト：4

ということがわかります。

さらに該当のポストをクリックするとより詳細な指標を見ることができます。

このレポートにより、どのポストがどんなエンゲージメントを得たかわかるので、運用の改善に役立てることができます。

特に注目してほしいのが [プロフィールのクリック数] です。
プロフィールのクリック数が高いと該当ポストからあなたに興味をもって、他にどんなポストしているのか？またこの人（アカウントは）どんな人だろう？と思ってもられていることが想像できます。

そこでプロフィールが閲覧者にとって魅力的であればフォローにつながる可能性も高まります。

基本的にはインプレッションが多くなるにつれてプロフィールのクリック数が増えますが、中にはより少ないインプレッションのものの方がプロフィールのクリック数が伸びているものが見つかります。

まとめ

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本の目次

 なぜこの本を書こうと思ったのか

どんな人におすすめ？

Chapter１：デザイン事例集

chapter２：改善Tips

Chapter３：コンバージョンを上げるための改善を実行しよう（初級～上級）

Chapter４：ウェブサイト改善のプロセス

スペシャルサンクス

ハッシュタグ

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世界中で開催されているWordPressの公式イベント、WordCampに弊社代表の井水大輔が登壇しました。

開催概要などは、サイトをご覧ください。

https://2019.tokyo.wordcamp.org/

登壇の様子

Youtubeでご覧になれます。