GA4のuser_engagementイベントを使ってサイト分析をしてみよう：初心者向けサイト分析実践ガイド

GA4を開いて「user_engagement」イベントを見ても、何がわかるの？どう活用すればいいの？と悩んでいませんか？

user_engagementイベントと「直帰」の関係

新しいサイトに訪れた瞬間、なんらかの理由でサイトから離脱した経験はありませんか？ここでは1秒以内に離脱したことを直帰とよびます。
user_engagementとは ウェブページにフォーカスがある状態が1秒以上続くと自動的に記録されるGA4イベントです。
重要ポイント： 直帰した場合、page_viewイベントは発生しますが、user_engagementイベントは発生しません。
なぜ重要か： user_engagementイベントの欠如は、ユーザーがページ内容に興味を持たなかった可能性を示唆します。

GA4探索レポートの作成方法
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ディメンション： ページパス（ページのURL）を選択します。
指標： page_viewイベント数とuser_engagementイベント数を選択します。

このレポートで、どのページで直帰が多いのかを把握できます。
レポートの読み方と基本的な分析ポイント

エンゲージメント率の計算方法：
エンゲージメント率 = user_engagementイベント数 ÷ page_viewイベント数
直帰の可能性： エンゲージメント率が低いページは、直帰率が高い可能性があります。
ページごとの比較： 各ページのエンゲージメント率を比較し、問題のあるページを特定します。

具体的な分析例

Aページ（/marketing/enjou）の分析

page_view: 663, user_engagement: 440
エンゲージメント率: 66.4%
洞察： 3分の1のユーザーが直帰している可能性があります。なぜでしょうか？

Bページ（/marketing/creatematerials）の分析

page_view: 325, user_engagement: 210
エンゲージメント率: 64.6%
洞察： Aページと同様の傾向。コンテンツは魅力的ですが、改善の余地があります。

Cページ（トップページ /）の分析

page_view: 295, user_engagement: 130
エンゲージメント率: 44.1%
洞察： 半数以上のユーザーが直帰している可能性。大きな問題がありそうです。

直帰の原因と改善アクション

コンテンツのミスマッチ

原因：ユーザーの期待と実際のコンテンツが合っていない
改善：メタディスクリプションやタイトルタグの見直し

ページの読み込み速度

原因：ページの表示が遅く、ユーザーが待てずに離脱
改善：画像の最適化、不要なスクリプトの削除

モバイル対応の不備

原因：スマートフォンでの表示が崩れている
改善：レスポンシブデザインの適用、モバイルファーストの設計

明確なCTAの不足

原因：次のアクションが不明確
改善：目立つボタンの設置、関連コンテンツへの誘導強化

さらなる分析のアイデア

デバイスカテゴリ別の分析：モバイルとデスクトップでの直帰率の違いを確認
流入元別の分析：どの広告や参照元からの訪問者が直帰しやすいか
ページ滞在時間との組み合わせ：短時間での離脱が多いページを特定

まとめ

user_engagementイベントの分析は、単なる直帰率の把握を超えて、ユーザーの行動や興味を深く理解するための強力なツールです。この分析を通じて：

1. 問題のあるページを特定し
2. 直帰の原因を推測し
3. 効果的な改善策を立案し
4. 実施後の効果を測定する

というサイクルを回すことができます。

この継続的な改善プロセスは、ユーザー体験の向上だけでなく、最終的にはコンバージョン率（CV）の改善にもつながります。例えば：

• 直帰率の高いランディングページを改善することで、より多くのユーザーをファネルに導入
• ユーザーの興味に合わせたコンテンツ提供により、商品ページへの誘導を強化
• CTAの最適化によって、資料請求や問い合わせの増加を促進

user_engagementイベントの分析を起点に、データに基づいたサイト改善を行い、ビジネス目標の達成につなげていきましょう。

Tomoko user_engagementイベントの分析は、サイト改善の第一歩です。この分析をきっかけに、ユーザーの行動をより深く理解し、CVを高めていく。そんなデータドリブンな改善サイクルを、ぜひ皆さんも始めてみてください！私も一緒に頑張りましょう！

エスファクトリーのGA4関連サービスの紹介 エスファクトリーはウェブサイト分析を専門的に行っています。 本ページで紹介したuser_engagementイベントを使った分析から、CVの向上につながる具体的な改善施策の立案・実施まで、一貫してサポートしています。

GA4講座 弊社代表の井水大輔が講師を務めます。user_engagementイベントの活用はもちろん、CVの向上につながるGA4の高度な活用テクニックも学べます。